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淘宝店铺转让后把握住老客户的小技巧

通过老客户来营销不仅可以让老客户介绍新客户过来,而且会增加淘宝的综合质量得分,进而可以间接的影响宝贝自然搜索排名的权重。那么淘宝店铺转让如何维护好老客户营销呢?接下来小马网店转让给大家分享几个老客户营销实用小技巧,当然这个技巧本身还会有类目不同的局限性,大家可以根据自身不同情况来做出不同的调整方法来应对。

淘宝店铺转让后把握住老客户的小技巧

一、在订单包裹中追销

卖家可以通过在包裹里放纸质宣传单的这种方式,来达到快速促成网购消费者二次购买的目的。当网购消费者打开包裹看到与自己购买的商品有关的宣传单会很容易引起网购消费者的兴趣,并且包裹里的宣传单客户看的几率比大街上收到的宣传单看的几率大得多,因为大多数网购消费者对包裹里面的商品都是有期待的。宣传单上可以是和客户所购买商品相关的东西,比如顾客如果买的衣服,宣传单上可以是裤子或者是店铺比较畅销的其他宝贝,也可以是店铺里某一个活动的宣传

二、赠品追销

这种方法不适用于大件商品,本身具有一定的局限性,可以是零食、母婴用品、茶叶之类的小物件,赠品本身作为一件正式商品在店铺有出售,相当于网购消费者免费试用,如果客户用了觉得好,那么肯定会来店铺再回购。通过多样化的赠品可以网购消费者打开包裹时感到惊喜,更容易或得五星好评,那么对店铺的DSR评分肯定也是会有很大

三、不定期送小礼物

当店铺上新时可以通过不定期给客户送些小礼物的方式来提老客户回购的几率,比如服饰箱包子、食品母婴类等。这主要针对于已经购买过两次以上的老客户而言的,当网购消费者收到礼物之后,肯定会对这家店铺有不一样的印象,下一次有此类商品需求时,您的店铺绝对网购消费者的首要选择。

四、定期发优惠券、刮刮卡

逢年过节或活动时给老客户定期发店铺的优惠券或刮刮卡,这是可以增加老客户粘性的一种有效方法,还可以可以提高店铺的DSR评分。


本文来源小马网店:http://mall.ma.cn/news-newsdetail-id-1426.html

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