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淘宝运营内功篇的4大核心

很多做运营的同学都在问怎样获取更多的流量,其实在很多时候就算给店铺或宝贝足够的流量展示,大多数人也承接不住。很多人不明白流量是在什么样的前提下进行的,特别在淘宝这样的平台,只有把流量变现的时候,淘宝才会给你更多的流量扶持。

 

直通车钻展的推广引流主要的职责是用来检测产品的竞争力、释放竞争力、放大竞争力。而做不到提升产品力,可惜的是很多的电商企业并不是这样认为。那这篇文章将给你更多的方向,是关于如何运营产品内功的4大核心内容。

 

 淘宝运营内功篇的4大核心

 

一、产品

 

想要店铺得到持久健康发展,无疑是产品的品质、市场容量、品类规划、应季款式等等必须要符合淘宝当前的市场需求,假如你的产品目前在市场容量并没有那么大,那不管怎么去营销推广,拼流量展示,效果都不会特别的理想,毕竟需求就摆在了那里,所以选择符合市场需求的产品非常重要,特别是服鞋箱包等款式类目的产品,它的更新迭代非常快速,如果市场对于某个款式相对需求并没有那么大的话,那营销推广的动作自然投产比不会特别高。

 

对于是款式类的产品,最好的方式是通过测款去了解市场需求,比如这期我们需要发布10个宝贝,那肯定不会直接拿10个宝贝全部去推广引流,而是先通过测试,这10个宝贝哪一个相对更有潜质。对于测款来讲,主要有几种方式:直通车、老客户人群,无论用哪种方法都好,我们首先把相对有潜质的款式测试出来,把更多精力成本放在这个主推款上面,去打造店铺爆款

 

二、服务

 

在服务客户体验方面尝试能不能用一种更专业,更差异化的服务方式去维护客户。例如我们的专业度,当客户来询单的时候,问到一些很常见的问题时要及时回复。这需要客服对自家的产品信息有一个更充分准备和了解的前提。

 

产品的差异化服务,记得两次难忘的网购经历,某日想买一个U盘去淘宝一搜索,结果出来一大堆的宝贝,然后我就慢慢的点击进去一家家的对比,看了很多家都是千篇一律的内容,而且价格差别不大。当我看到另外一家的时候却眼前一亮,其他店铺有的东西这家都有,但是却多了两项服务:刻艺术签名和生肖,再一比较价格,没什么差别我就果断下单了。还有一次买台灯,那家台灯基本跟其它商家的台灯功能相同,但只是单单加了个USB插口可以给手机充电的功能,我便成为了他的客户。所以产品服务有许多种方式,唯一不变的就是客户感受到了与众不同的体验,这需要我们对自己产品行业及类目有一个属于自己独特的创新思维。

 

三、营销策略

 

所谓营销策略,就看我们能不能用优惠促销的手段让消费者产生消费错觉,好像让客户感觉占了便宜。在这方面有很多种方式,比如用优惠券、满就减、打折、搭配套餐等等很多种玩法,目的只有一个就是让我们的消费者感觉机会难得,只是目前才有以后就没有了。好的营销策略能够给我们的转化率带来更好的提升。

 

四、视觉

 

很多人都在说其实线上卖东西都是在卖视觉。视觉是客户感受产品最直接的方式,你视觉做的好,客户对产品好感度自然会增加,购买的欲望自然增加。反之如果产品很好,但是视觉做的并不是很好,那转化率自然不会很高,这点特别对于拓展新的客户来说尤为重要。所以一个好产品加上一个好的视觉,再加上一个好的策划文案,结果自然会是很好的销量,正确的视觉对于做高客单价有很好效果。而这方面的主图就显得特别重要,我们的主图在差异化方面要做好内功,这点对我们的点击转化率非常重要。建议目前最好的方式是挖掘产品的卖点,用一句话一个卖点来表达产品的调性,其它的4个主图围绕着主图卖点来加深和补充,强化客户浏览记忆。


本文来源小马网店:http://mall.ma.cn/news-newsdetail-id-2413.html

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