双十一“先升后降”？预售活动坑人没商量

今年双11与以往有点不同，因为今年不少网店商家推出了预售活动。大家只需要提交支付一笔定金，便可以提前预定该件产品，不用花费时间开抢了省时又省事。不过在这个预售活动的背后，其实暗藏着不少的“坑”。     

日前有消费者反映称，在某家居旗舰店看到预售期间有优惠活动，因此便提前支付定金选购了一批床上用品，预售活动后的价格为1746.1元。然而在“双11”当天，买家以“三件八折”的折扣优惠便能购买到同样的产品，价格仅为1440.4元。相比之下提前预售的价格明显更高，因此该消费者就认为自己是被坑了。在向商家理论的时候，店铺客服表示，预售时也没表明价格就一定比“双11”的活动更低。  

实际上像这样“先涨价再打折”已然成为电商平台的商家迎接“双11”的惯用伎俩。在预售活动的期间，各大平台的商家都会大打“折扣牌”，看起来折后价似乎是低于原价，但是所谓的“原价”往往就是在原本售价的基础预先抬高的价格，然后再进行打折，折扣之后的价格基本上与原来的相差不多，有些甚至反而比原本的售价还高。     

 11月2日工商总局便下发通知，要求各地加强网络市场的监测监管，规范好“双11”网络集中的促销活动，对于“先涨价再打折”这样的价格违法行为也下达了禁令。不过就不少消费者的反映而言，还是有不少商家对此视若无睹。      

此外“定金不退”也成为商家在预售活动的 “新套路”。依照相关的规定，“定金”适用《合同法》，如果消费者反悔的话，定金则不予退回的；“订金”属于预付款，如果交易不成功则可以返还。在今年“双11”预售活动中，多数商家采用的是“定金”而非“订金”的手段。商家在预售时推出“定金不退”，事实上是有意钻消费者的认知空子，混淆了“定金”与“订金”的概念。      

专家表示消费者有权力自由选择消费。如果在消费者并不知情的情况之下，用定金的方式把消费者拉到自己的平台上来，实际上就一种变相的强制消费行为。同时这也属于一种霸王条款，《消费者权益保护法》、《合同法》等条例都有明确的规定。

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