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盘点淘宝开店如何应对“淡季”不谈

经历了“双11”、“黑五”、“双12”后,对于很多淘宝商家来说,店铺也逐渐进入了谈季,但“旺季获取利益,淡季获取优势”也十分有道理的,今天小马网店转让平台官方相关人员就来为大家盘点淘宝开店要如何应对“淡季”,才能够让自己的店铺“淡季”不谈。

 一、反季上新

 如果在淡季的时候,可以及时地找到买家新的需求点,推出新产品不仅能够维护老客户,更主要还可以吸引新的客户来源。这就是我们常说的“未雨绸缪”,在所谓的淡季来临前就要开始着手符合这个时候市场需求产品上新的事情,不要说等到了以后现拍脑门上新这样是不可取的。

盘点淘宝开店如何应对“淡季”不谈

二、老客户维护

在流量如金的今天,不做老客户维护一味地的开发新的流量,后期店铺就会越做费劲的。让更多的客户路转粉才是你更应该做的事情。有很多卖家也会去维护老客户,淡季的时候不妨花更多的时间和精力去搞一下。用什么工具搞:旺旺、微淘、短信、电话、客户关系管理CRM营销、包裹营销、群维护营销、公众号维护营销等等,看你自己擅长哪个了。

三、反季促销

大多数客户都是爱占便宜的,花比原来少很多的钱,可以卖到自己想要的产品,可以让买家有足够的理由消费。有目的有准备的大力度的促销手段,可以达到拉升业绩和清理库存的目的。这里一定要展开想象力,不要说就用个促销打折软件就完事了,文案、活动包装等等都要配合好这次促销活动,目的要达到让客户真的觉得产品质量不打折。你用多大心就会有多大收获。

四、店铺装修优化

淡季店铺运营可以多花时间用于优化店招、海报、店铺文案、活动、整体风格等,可以让买家进店耳目一新。社会在发展消费者观念、价值观等也都在变,可以多研究一些买家的标签、年龄、性别、喜好等等,会有利于针对性的经营。有时候我们说这方面还真得学习一下人家“卫龙”!虽然有时候真的很“辣眼睛”,此处省略一万字.......

 五、店铺产品及服务优化

多花时间处理滞销和卖不动的宝贝,这样就可以提升一下店铺整体的权重。还有店铺DSR优化,这个时候就不仅满足于多花心思找问题根源,还可以看看让描述、服务、物流哪些方面我们可以做的更好!

六、内部沟通学习和培训

人的潜力是无限的,只要你挖掘总还是有的,这就是说我们店铺的运营、美工、客服、文案等人员内部沟通学习和培训,可以利用相对淡季的时间多搞搞。这样既可以提升不同岗位之间的内部沟通和工作效率,也可以使得各岗位技巧方法有更一步提高!所谓兵强马壮是王道。


本文来源小马网店:http://mall.ma.cn/news-newsdetail-id-3696.html

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