小马网首页     欢迎进入小马网店转让网
您好,您还未登录! 注册
400-888-1139

客服时间:9:00-21:00

互联网
淘宝营销
媒体动态
市场营销
小马动态
售后采访
成功案例
电商广告
行业动态
网上赚钱
网络创业
最新公告
求购信息

淘宝运营应该怎么样分析顾客?

很多淘宝卖家都会纠结自己的店铺经营一直不给力,其实很大一部分原因是因为缺少对顾客的一些分析,要做到知己知彼百战百胜。

淘宝运营应该怎么样分析顾客?

一、新开店的时候不可以把所有消费者都当成您的顾客,没有一家店可以把产品销售给所有人

开店的时候尽可能把顾客细分、再细分,分析好您很了解的一群细分顾客,很大的需要是哪个,把很适合他们的产品销售出去,并且服务好你的顾客。

等您有了一定的顾客群,您要发现这些顾客要有更多的需要,然后按他们的需要,找出或开发出新的产品。只有这样循序渐进,您店铺规模才会越来越大。

二、经常和顾客互动可以帮您大忙,很简单的方式是建立一个老顾客QQ群

1、当您上新品的时候不妨在群里分析一下老顾客很喜欢哪个产品,这样可以帮你迅速判断哪个产品可能销售出去。

2、当您的一个畅销产品突然变得不可以畅销的时候,您可以在群里分析一下老顾客近期不可以买的原因,简单给您做准确的调整,其实与你的顾客多互动还有更多的作用哦!

三、做任何事情的时候首先把自己当成第1位顾客。

1、如果您以顾客的思维去考虑店如何运营,您要避免很多低级的错误。

2、当您在做一个页面的时候,您要想顾客最想看到哪个图片或文字,也要想想吸引顾客下单购买的原因是哪个。

四、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客

在你按照上面这条做了一些事情之后,接下来就不用再把自己当成顾客了,而是要看看你的顾客会有怎样的反应。

本文来源小马网店:http://mall.ma.cn/news-newsdetail-id-3700.html

店铺推荐

华南地区16年家装主材旗舰店可做晾衣杆诚意转让

商城类型 : 旗舰店

经营类目 : 家装家饰

售价 : ¥140000.00

华北地区30类巧克力食品天猫旗舰店出售

商城类型 : 旗舰店

经营类目 : 食品保健

售价 : ¥300000.00

华中地区厨房/烹饪工具 餐饮具专营店 续签过 小规模诚意出售

商城类型 : 专营店

经营类目 : 家居用品

售价 : ¥80000.00

华南地区水产肉类/新鲜果蔬/熟食旗舰店名字好听诚心出售

商城类型 : 旗舰店

经营类目 : 食品保健

售价 : ¥260000.00

江西上饶地区食品保健专营店14年入驻带2个R标诚意出售

商城类型 : 旗舰店

经营类目 : 家居用品

售价 : ¥130000.00

华东地区25类三字女装天猫旗舰店

商城类型 : 旗舰店

经营类目 : 服饰鞋包

售价 : ¥55000.00

在线咨询