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淘宝规则调整“扰乱市场秩序”的定义

淘宝鼓励消费者诚信购买,共同维护良好有序的网购环境。小马网网店转让平台近日获悉,为了更好的维护淘宝市场交易秩序,更切实的保障淘宝经营者的权利和利益,淘宝网对《淘宝规则》“扰乱市场秩序”规则及实施细则进行调整。此次规则变更于2017年2月14日进行公示通知,将于2017年2月21日正式生效。

  

  变更后,扰乱市场秩序,是指会员扰乱和破坏公平竞争、平等交易的市场秩序,侵害其他会员权益或对平台造成不良影响的行为。扰乱市场秩序的,每次扣24分;情节严重的,每次扣48分。淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益。

  

  哪些行为属于扰乱市场秩序?例如:1、以任何方式刻意规避淘宝的各类规则或市场管控措施的;2、直接或间接地以不正当的方式或手段破坏其他会员正常经营秩序的行为。间接:系指指使他人采取上述方式扰乱市场秩序。如何认定商家的“指使”行为:淘宝基于各类有效线索并结合大数据原理及技术,会从实施动机、账号特征、交易行为、高度盖然等多个维度进行排查、分析,并经综合判断后予以认定。3、以不正当的方式获取或使用淘宝官方资源,举例:会员以任何方式参与红包套现。4、违反诚实信用、公平交易原则,侵害大量消费者权益的行为。

  

QQ截图20160721115154.png


  “淘宝同时有权取消或收回会员获得、使用的不当利益”,不当利益包含哪些?具体如何取消或收回?据小马网出售淘宝皇冠店了解,不当利益包括但不仅限于通过不正当方式获得的淘宝官方资源等。淘宝官方资源,是指淘宝以自身资源作为结算来源、以自身渠道作为发放渠道,赋予会员的某种优惠措施。

  

  为确保优惠措施公平、避免恶意行为扩大并追回资金损失,淘宝有权采取以下措施:1、对所涉红包进行技术撤销或效力否决;2、对直接或间接涉及红包套现的订单进行技术撤销或效力否认;3、对所涉订单的卖家淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取相应的限制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长、交易暂停、停止支付宝服务等,直至淘宝追回相应损失。


本文来源小马网店:http://mall.ma.cn/news-newsdetail-id-653.html

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